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莱芜市镇(街)社区看亮点:打造城市中心的新名片

莱芜市镇(街)社区看亮点:打造城市中心的新名片

 

9月27日,居民张云和孩子在小区内健身广场玩耍。

  创城以来,莱城区凤城街道新东方华庭社区严格对照创城标准,精益求精,不留空白、不留盲点,全力打造城市精细化管理示范区。社区通过提升精细化管理水平、加强停车管理、创新服务理念,不断提升社区服务功能,努力把社区建设成管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和、居民满意的文明社区,向居民交出了一份满意的答卷。

  ◎记者点评 自创城工作开展以来,新东方华庭社区管理从大处

  着眼,小处着手,社区管理处处体现“像绣花一样精细”,人居环境不断改善提升,在看得见、摸得着、感受得到的变化中,赢得了更广泛的群众支持和参与,社区“文明”之花竞相绽放,成为莱芜市中心的一张新名片。

  环境整洁居民宛如生活在公园里

  镜头一:9月27日下午4时,记者来到新东方华庭社区,看到不少居民正漫步在新东方华庭社区的林荫道上,愉快地享受着秋日下午的美好时光。沿着小区道路漫步,记者看到小区干净的柏油路两侧栽种了整齐葱郁的各种树木,到处绿树成荫、花团锦簇。小桥、流水、凉亭、走廊、各式健身器材点缀其间,整个小区宛如一个小型公园。在小区健身广场,居民张云正和邻居边聊天边哄孩子,孩子欢乐地跑着,大人们尽情地笑着,构成一幅温暖和谐的画面。“我们小区虽然以前管理也不错,但是创城以来,我感觉小区环境变得更好了,很多细节方面管理得更到位了。比如以前有居民喜欢在一些角落里堆放杂物,今年都集中进行了清理。”张云说:“看着小区环境越变越好,我们居民都非常高兴,住在这里也觉得幸福感更强了!”

  新东方华庭社区紧紧围绕创城工作,制定专题方案,明确了工作职责,保证创城工作及时有序进行。为加大创城宣传力度,做好发动工作,社区制作大型喷绘条幅、宣传展架、海报等,悬挂、摆放在社区明显位置,在小区每栋楼的侧面墙、楼道、电梯内都张贴了公益广告,社区干部还逐门逐户发放创建文明城市倡议书、明白纸2000份左右,营造了浓厚的创城氛围。此外,社区公众平台还时时更新文明创建的最新动态,及时普及宣传创城的工作进度。

  文明整洁的环境是打造文明社区的硬件,新东方华庭社区地处市中心位置,对环境的要求更为严格。创建文明城市工作开展以来,新东方华庭社区从内到外,在继续保持好小区内楼宇公园绿地整洁的同时,对社区沿街商铺进行集中整治,清理小广告;加大力度整顿占道经营,并时时监督。联合物业公司,对小区内破损路段进行修补治理;集中整治小区绿化带内种菜、白色泡沫盒等杂物;针对个别私拉线绳晾晒被褥的行为,社区工作人员每日巡逻,及时监督劝告,彻底整顿了这一不文明现象。

  规范停车让小区告别“停车难”

  镜头二:9月27日下午4时30分,在新东方华庭社区东门附近,一辆私家车刚进入社区准备停车,一名保安人员立刻跑上前,向车主提醒哪里有车位。随后,保安指挥这辆私家车按箭头方向准确地停放在车位上。“原来我们东门这个地方没有设置栏杆和挡车球,不少私家车直接停放在道路两边,使原先不宽的路更加狭窄,一到上下班时间,这个地方经常堵车,摁喇叭的,大喊大叫的,秩序非常混乱。为彻底改善这一现状,我们在东门和南门出入口两侧放置了挡车球,在6米宽的过道里设置了隔离栏,设置了1.8米宽的非机动车道,门正中央设置了水泥桩隔离带,在东门设置了环形转盘路,防止车辆乱停乱放,同时安排社区工作者人员和保安全天不间断做好车辆停放工作,对车主及时引导。通过一系列治理,小区停车秩序得到根本改善。”小区物业工作人员孟庆恒介绍说。

  据了解,新东方华庭社区拥有1200多户居民,私家车保有量达2000多辆。由于小区建设较早,停车位设计不足,整个小区地下停车位只有700多个,加上地上车位也不到1000个。以前小区出入口两侧、小公园门口等地方,只要能停的地方都停满了车,再加上电动车和摩托车的“见缝插针”,一到上下班时间,往往堵成“一锅粥”,停车难问题一直是社区管理人员的一块“心病”。为解决车位不足的问题,在社区北面的正顺广场新增加了200多个车位,在社区南面的鹏泉西大街北侧设置了100多个停车位,在社区东面的康乐大街新增了40多个停车位,在各栋楼前都设置了非机动车停车位,这样一来基本解决了小区停车难的问题。

  “一站式”服务让居民感受“零距离”关爱

  镜头三:9月27日下午4时50分许,记者来到新东方华庭社区服务大厅,看到整个大厅宽敞明亮,整洁有序,各类服务窗口、休闲吧、活动室等硬件设施配套齐全。一名居民前来咨询有关劳动保障的问题,工作人员韩青热情地接待了他,并详细地解答了居民的疑问。“服务既热情又周到,让我们真是有一种找到‘家’的感觉。”对于工作人员的热情服务,这位居民表示非常满意。“我们这个服务大厅可以为居民提供‘一站式’服务,户籍管理、党务工作、民政服务、劳动保障等都可以在这里直接办理。”韩青对记者介绍说。

  新东方华庭秉承打造“市中心城市客厅”这一理念,创新服务理念、狠抓硬件配置,创新软件服务。服务大厅设立了棋牌室,党员活动室、文体活动室、警务室、志愿服务室等,为居民提供了矛盾调解、休闲娱乐和党员活动的场所。在服务中心二楼专门设立了图书阅览室,电子阅览室,免费提供7大类12小项图书音像资料,并配备大学生志愿者提供专业化服务,方便居民学习充电。创新开展多项活动,增强居民归属感。建立了志愿服务队伍和党员志愿者联盟,开展了青少年教育,慰老服务等系列志愿服务活动,用活动增强了居民的归属感,让居民更爱自己的社区,更爱当文明居民。

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